Conheça nossas políticas transparentes e compromisso com a excelência
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindos aos Termos e Condições da 9d game, a plataforma líder em entretenimento digital premium no Brasil. Este documento estabelece as regras e diretrizes que governam o uso de nossa plataforma, garantindo uma experiência segura e transparente para todos os usuários brasileiros.
Ao acessar e utilizar a plataforma 9d game, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma. A 9d game reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.
Os usuários são responsáveis por verificar regularmente este documento para se manterem informados sobre quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma 9d game após as modificações constitui aceitação dos termos revisados. Nossa empresa está comprometida em manter a transparência em todas as nossas políticas.
Para utilizar a plataforma 9d game, os usuários devem ter pelo menos 18 anos de idade e residir no Brasil. É obrigatório fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de registro. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 9d game.
Os usuários são totalmente responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em suas contas. A 9d game não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de contas de usuários. É fundamental manter suas informações de conta sempre atualizadas.
A 9d game pode solicitar documentação adicional para verificar a identidade dos usuários, incluindo documentos de identificação válidos emitidos por autoridades brasileiras competentes. Este processo é essencial para manter a segurança e integridade de nossa plataforma.
A plataforma 9d game deve ser utilizada exclusivamente para entretenimento pessoal. É estritamente proibido o uso comercial, redistribuição ou qualquer forma de exploração dos conteúdos ou serviços oferecidos. Os usuários comprometem-se a utilizar a plataforma de forma ética e responsável.
Comportamentos considerados inaceitáveis incluem, mas não se limitam a: tentativas de fraude, manipulação de resultados, uso de software automatizado, compartilhamento de contas, e qualquer conduta que prejudique outros usuários. A 9d game monitora ativamente as atividades da plataforma para garantir conformidade com estas diretrizes.
Os usuários devem manter sempre um comportamento respeitoso e civilizado ao interagir com outros membros da comunidade 9d game. Linguagem ofensiva, discriminatória ou ameaçadora resultará em ações disciplinares imediatas, incluindo possível suspensão ou banimento permanente da conta.
Todos os conteúdos, jogos, software, gráficos, textos, imagens e demais materiais disponibilizados pela 9d game são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. O uso destes materiais é licenciado apenas para entretenimento pessoal.
É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou criação de obras derivadas baseadas em qualquer conteúdo da 9d game sem autorização prévia e por escrito. Violações de propriedade intelectual podem resultar em ações legais e responsabilização civil e criminal.
A 9d game está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura.
Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e segurança para proteger todas as informações armazenadas em nossos sistemas. Os dados pessoais nunca são compartilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou autoridades competentes.
A plataforma 9d game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e realizar análises estatísticas. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
Todas as transações financeiras na plataforma 9d game são processadas através de sistemas seguros e certificados que atendem aos mais altos padrões da indústria. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits e outros protocolos de segurança avançados para proteger informações financeiras sensíveis.
A 9d game não armazena informações completas de cartões de crédito em nossos servidores, trabalhando exclusivamente com processadores de pagamento certificados e reconhecidos no mercado brasileiro. Todas as transações são monitoradas em tempo real para detectar atividades suspeitas.
A 9d game promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas abrangentes para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de entretenimento. Acreditamos que o entretenimento deve ser sempre uma experiência positiva e equilibrada.
Disponibilizamos recursos como limites de tempo, autoexclusão temporária ou permanente, e links para organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados a jogos. Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer assistência adequada.
Os usuários da 9d game têm acesso a várias ferramentas de autocontrole, incluindo definição de limites pessoais, histórico detalhado de atividades e opções de pausa. Incentivamos todos os usuários a utilizarem essas ferramentas de forma proativa.
A 9d game oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de nossa equipe especializada brasileira. Nosso compromisso é resolver todas as questões e dúvidas de forma rápida, eficiente e satisfatória para todos os usuários.
Em caso de disputas, seguimos um processo estruturado de mediação interna antes de recorrer a instâncias externas. A 9d game está sujeita à legislação brasileira e reconhece a jurisdição dos tribunais nacionais para resolução de conflitos legais.
A 9d game reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições ou que apresentem atividades suspeitas. Antes de tomar medidas drásticas, nossa equipe sempre busca contato direto com o usuário para esclarecimentos.
Em casos de encerramento de conta, os usuários têm direito de receber qualquer saldo remanescente, desde que não haja violações graves dos termos ou suspeitas de fraude. O processo de devolução segue procedimentos rigorosos de verificação e pode levar até 30 dias úteis para conclusão.
Embora a 9d game se esforce para manter os mais altos padrões de qualidade e disponibilidade, não podemos garantir operação ininterrupta da plataforma devido a fatores técnicos externos, manutenções programadas ou circunstâncias extraordinárias fora de nosso controle.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor das transações realizadas pelos usuários em nossa plataforma. A 9d game não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços.
A 9d game reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover recursos de sua plataforma a qualquer momento, sempre buscando melhorar a experiência do usuário. Mudanças significativas serão comunicadas previamente através de nossos canais oficiais.
Atualizações regulares são parte essencial de nossa estratégia para manter a plataforma 9d game segura, moderna e competitiva no mercado brasileiro de entretenimento digital. Valorizamos o feedback dos usuários para orientar nossas decisões de desenvolvimento.
Estes termos e condições são governados pelas leis brasileiras, especificamente pela legislação aplicável no território nacional. Qualquer disputa será resolvida prioritariamente através de mediação amigável entre as partes envolvidas.
Caso seja necessário recorrer ao sistema judiciário, fica estabelecida a competência dos tribunais brasileiros, especificamente do foro da comarca onde a 9d game mantém sua sede principal, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.
Para questões relacionadas a estes termos e condições, os usuários podem entrar em contato com a equipe da 9d game através dos canais oficiais disponibilizados em nossa plataforma. Mantemos registros de todas as comunicações para fins de transparência e qualidade de atendimento.
Todas as comunicações oficiais da 9d game serão realizadas através dos endereços de email cadastrados pelos usuários ou através de notificações na própria plataforma. É responsabilidade dos usuários manter suas informações de contato atualizadas.
Se qualquer cláusula destes termos for considerada inválida ou inaplicável por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A 9d game compromete-se a adequar-se rapidamente a quaisquer determinações legais ou regulamentares.
O não exercício de qualquer direito pela 9d game não constitui renúncia a esse direito. Nossa empresa mantém-se vigilante quanto ao cumprimento integral destes termos por todos os usuários da plataforma.
Agradecemos por escolher a 9d game como sua plataforma de entretenimento digital preferida. Nosso compromisso é continuar oferecendo a melhor experiência possível, sempre dentro dos mais altos padrões éticos e legais do mercado brasileiro.
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento.